Algemene Voorwaarden solaudy
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: de eigenaar van deze webshop.
Klant: de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en klant met betrekking tot de aankoop van producten via de webshop.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en klant.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden beschikbaar gesteld. Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Het aanbod
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
De ondernemer streeft ernaar de producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden. Kleine afwijkingen in kleur, vorm of afwerking kunnen voorkomen en geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en hiervan een orderbevestiging ontvangt per e-mail.
De ondernemer behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces.
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
De ondernemer is niet verplicht een bestelling te verzenden zolang de betaling niet volledig is ontvangen.
Artikel 6 – Levering
Bestellingen worden met zorg verpakt en verzonden naar het door de klant opgegeven adres.
De aangegeven levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken. Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of annulering.
Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de klant op het moment van levering.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.
Na herroeping heeft de klant nogmaals 14 dagen om het product te retourneren.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
Het product dient ongedragen, onbeschadigd en – indien mogelijk – in de originele verpakking te worden geretourneerd.
Artikel 8 – Uitzonderingen herroepingsrecht
Om hygiënische redenen zijn oorbellen uitgesloten van retour, tenzij het product bij ontvangst beschadigd of defect is.
Artikel 9 – Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
Artikel 10 – Garantie en aansprakelijkheid
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke eisen van deugdelijkheid.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik, slijtage, of het niet opvolgen van onderhoudsadviezen.
Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Artikel 11 – Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen een redelijke termijn na constatering te worden gemeld via info@solaudy.nl
De ondernemer zal binnen een redelijke termijn reageren en samen met de klant zoeken naar een passende oplossing.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.