Verzenden & Retourneren
Verzenden
Bestellingen worden met zorg verpakt en zo snel mogelijk verzonden. De gemiddelde levertijd binnen Nederland bedraagt 1–2 werkdagen, tenzij anders vermeld.
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven en zijn voor rekening van de klant.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een track & trace-code.
Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
Na aanmelding van je retour heb je nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen.
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
Het product dient:
-
ongedragen en onbeschadigd te zijn
-
indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Uitzonderingen
Om hygiënische redenen kunnen oorbellen niet worden geretourneerd, tenzij het artikel bij ontvangst beschadigd of defect is.
Beschadigd of verkeerd artikel ontvangen?
Neem in dat geval zo snel mogelijk contact op via info@solaudy..nl bij voorkeur met foto’s van het product. Er wordt dan samen gezocht naar een passende oplossing..
Vragen over verzenden of retourneren? Neem gerust contact op.