Jouw privacy is belangrijk voor ons

Bij Solaudy gaan we zorgvuldig om met jouw gegevens. We verzamelen alleen informatie die nodig is om je bestelling goed te kunnen verwerken en je een fijne shopervaring te bieden.

 

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens vragen:

  • Naam en adres

  • E-mailadres en telefoonnummer

  • Betaalgegevens (via een beveiligde betaalprovider)

  • IP-adres en surfgedrag (via cookies)

Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend voor:

  • Het verwerken en verzenden van je bestelling

  • Klantenservice en communicatie

  • Analyse en verbetering van onze webshop

 

Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen om je bezoek aan onze website gebruiksvriendelijker en sneller te maken.

Wij gebruiken:

  • Functionele cookies: voor een goed werkende website (zoals winkelmandje)

  • Analytische cookies: om het gebruik van onze site te meten (bijv. via Google Analytics)

  • Marketingcookies (optioneel): alleen als je toestemming geeft, voor bijvoorbeeld gepersonaliseerde advertenties

Je kunt cookies altijd verwijderen of uitschakelen via je browserinstellingen.

 

Gegevens delen

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Alleen partijen die direct betrokken zijn bij het uitvoeren van jouw bestelling (zoals bezorgdiensten en betaalproviders) krijgen toegang tot noodzakelijke gegevens.

 

Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan wettelijk toegestaan en alleen zolang dat nodig is voor onze dienstverlening

 

Jouw rechten

Je hebt recht op:

  • Inzage in jouw persoonsgegevens

  • Correctie of verwijdering van jouw gegevens

  • Bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens

  • Overdracht van je gegevens (dataportabiliteit)

 

Contact

Heb je vragen over jouw privacy of ons cookiebeleid? Neem gerust contact met ons op.